なんと無料化！されたSims4のトラブル対処情報をまとめてみました。
Sims 4の不具合
動作が重い？
スペックを確認する
まずSims4の動作要件ですが、ミニマムは
プロセッサー: 1.8 GHz Intel Core 2 Duo, AMD Athlon 64 Dual-Core 4000+ or equivalent (For computers using built-in graphics chipsets, the game requires 2.0 GHz Intel Core 2 Duo, 2.0 GHz AMD Turion 64 X2 TL-62 or equivalent)
メモリー: 4 GB RAM
グラフィック: 128 MB of Video RAM and support for Pixel Shader 3.0. Supported Video Cards: NVIDIA GeForce 6600 or better, ATI Radeon X1300 or better, Intel GMA X4500 or better
ストレージ: 17 GB 利用可能
また推奨は、
プロセッサー: Intel core i5 or faster, AMD Athlon X4
メモリー: 8 GB RAM
グラフィック: NVIDIA GTX 650 or better
ストレージ: 18 GB 利用可能
DLC(ダウンロードコンテンツ）も豊富で、ストレージは多めに確保しておきましょう。
グラフィック設定を変更する
いろんなパネルが表示されるため、高い画面サイズ（解像度）でのプレイが必要なソフトです。
そのため、ある程度のグラフィックボードは必要だと思います。
動作が重い場合はオプションを開きます。 グラフィックでディスプレイのリフレッシュレートを30へ、グラフィックを標準または低品質にしてプレイしてみましょう。
それでも改善されない場合は解像度を下げてみましょう。
動かなくなる？
32ビットPCのサポートが終了します。
2019/6月ですので、古い機種の方は買い替えの検討が必要そうです。 参考：'The Sims 4' will stop supporting 32-bit PCs in June
Sims4の始め方・攻略はこちら。