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AIが電話対応を代行? 電話をかけたら何故かGoogleバーチャルアシスタントに繋がる?

電話をかけたらGoogleバーチャルアシスタントが応答してきた。。。。というケースが増えてきました。

 

実はグーグルではピクセルなどにバーチャルアシスタントが搭載。電話がかかってきたら「スクリーニング」というボタンをタップ可能となります。

 

スクリーニングを実行すると、バーチャルアシスタントが通話を代行。相手の用件をかわりにきいてくれます。

 

電話に出る前に名前や用件を確認できる Google Pixel の「通話スクリーニング」を紹介。迷惑電話対策にも!

 

これによってユーザは、アクションを選択。

 

「後ほどおかけ直しください」という選択肢をタップすれば、バーチャルアシスタントは「ただいま電話に出ることができません。しばらくしてからおかけ直しください。お電話ありがとうございました。」とそっけない対応を相手にしてくれます。

 

これは迷惑電話や営業電話を受ける側には非常にありがたい反面、かけているほうは「変なのが対応してるな」となるわけです。

 

 

ということで、かけて「Googleバーチャルアシスタントに繋がる」場合には相手がかなり警戒しているのだと認識した方がよいでしょう。

 

 

これについてネットの反応を見てみると

 

 

 

 

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