困ったー

WIN10・アプリ・ゲームで困ったことを調べてみた

お得情報👉👉👉 😊オリガミペイで最大3%オフは6/1-9/30。 😊オリガミペイでケーズ、ヤマダ電機などで10%オフは6/12-25。 😊ペイペイ10%還元は6/1-6/30。

ソフトのセール情報!👉👉👉 😊フォトショップエレメンツが30%オフ(-6/26まで) 😊任天堂ストアで、 2本でお得 ニンテンドー 9980円。マリオメーカー2にも使えるよ。

【スカイプ】ビデオ通話のまとめ カメラが認識されない?落ちる?

ビデオ通話でポピュラーなものといえば、スカイプです。

ここではスカイプを使ったビデオ通話に関するエラーなどをまとめていきます。

カメラが認識されない場合は?

Girls holding camera

設定を確認する

そもそもスカイプがカメラを認識していないといけません。

「設定>ビデオ設定」で「Skypeがビデオカメラを見つけられませんでした」とある場合には、設定しなおしが必要です。

f:id:apicode:20160801092348j:plain

 

ウェブカメラが使える確認する

他のアプリからウェブカメラが利用可能か確認してみましょう。

ウィンドウズ10には「カメラ」アプリが初期状態ですでにインストールされています。

これを起動してカメラがつながるか確認してみましょう。

 

他のアプリを終了する

念のため他のアプリを終了します。FaceTime やiMessage といったカメラを利用しているアプリがあれば、きちんと終了させておきましょう。

 

カメラを新しくする

ビデオカメラも相当昔に買ったようなものであれば、そろそろ新調すべきタイミングかもしれません。

 

カメラは今相当安くなっていますし(数千円程度)、小型・軽量・高画質化も進んでいます。

消耗品と割り切って新規購入するのもよいでしょう。 

 

 

ビデオ通話でエラーになる場合は?

Elena, Camden, London 100/100

ビデオ通話でエラーになる、ビデオ通話が落ちる、音声は聞こえるが動画が見れない、などの不具合では以下確認してみましょう。

 

リセットする

「設定>アプリ」で「Skype」を選び「詳細オプション」から「リセット」を実行します。

 

ネットワーク速度を確認する

ネットワークの速度が遅いと、ビデオチャットでは極端に影響が出ます。

またグループチャットの場合にはある程度早い回線で行う必要があります。

例えば通常のビデオチャットの最小の下り速度は128kbpsですが、グループビデオ5人なら2Mbpsは必要とされています。これは最小なので、推奨速度なら4Mbp程度はほしいところです。 

Skypeが使用する帯域幅はどれくらいですか?

 

グラフィックドライバーをアップデートする

スカイプの問題というよりは、グラフィックカードのドライバーの方の問題である可能性も高いです。

 

グラフィックカードのメーカーがわかれば、メーカーのサイトから直接グラフィックドライバーをダウンロードして更新しておくとよいでしょう。

 

ドライバーの更新方法については以下参照ください。

ドライバの更新の仕方は?

 

 

 

 

スカイプの使い方やその他記事一覧はこちら。

apicodes.hatenablog.com

このブログは、ネットや書籍上の情報、個人の体験や感想を中心にまとめたものです。 正確性を期していはいますが、間違い・誤訳等あるかもしれません。 また、当サイトの情報によって生じたいかなる損失について一切の責任を負いません。 あらかじめご了承ください。