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【マイナンバー】カードが認識されない?

マイナンバーカードをPCにそなえつけたカードリーダで読ませることで、eTaxによるオンライン申告やマイナポータルへのアクセスが可能となります。

ここでエラーになるとにっちもさっちもいきませんので、認識されない場合の対策をまとめてみました。

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マイナンバーカード、認識されない場合は?

Lindsay crying

カードを利用するサービスで、カードを入れる指示があって処理中のまま戻らない場合にはカードが認識されていないものと思われます。

f:id:apicode:20190404145853p:plain

以下試してみましょう。

 

カードリーダのUSB接続を確認する

USB

パソコンでカードリーダーを使う場合は、USB接続だと思います。

USB端子がちゃんと刺さっていることをまず確認します。

 

カードリーダーはほとんど電源は食わないとは思いますが、念のためほかに差しているUSB機器を一度外しておいてカードリーダーだけつないで動作を確認してみるのもいいと思います。

 

カードリーダーのドライバーを更新する

Disconnect Cable From the Easy Side1.JPG

カードリーダーのドライバーを更新することで治るケースもよくあります。

 

SONYのパソリ

パソリを利用している場合は

 

PC/SC アクティベーター for Type B

https://www.sony.co.jp/Products/felica/consumer/download/pcscactivator.html

f:id:apicode:20200129091831p:plain

 

NFCポートソフトウェア(旧FeliCaポートソフトウェア)

https://www.sony.co.jp/Products/felica/consumer/download/felicaportsoftware.html

f:id:apicode:20200129091852p:plain

 

を入れます。

 

NTTコム

NTTコムのカードリーダの場合、以下よりドライバを入手できます。

https://www.ntt.com/business/services/application/authentication/jpki/download6.html f:id:apicode:20190404144341p:plain  

NTTコムのカードリーダについては以下レビューしています。

apicodes.hatenablog.com

 

 

カードリーダーの使い方を再確認する

Macintosh User Manual - Chapter 1

カードリーダーは複雑な設定はありません。

 

が、意外にカードのさす向きが反対だったりということがあり、実際うちでは差してみたら反応せず。よくよくネットを調べたりしてみたところ、差している面が逆だった....ということもあります。

 

今一度、カードのさす向きなどを確認してみましょう。

 

 

 

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