メタクエスト２のゲームは一定条件で返金可能です。完成度が低い、イメージと違う、VR酔いがきついなどの場合は放置せずすぐ返金てつづきしたほうがいいです。
ゲームの返金を依頼するには？
返金対象
購入したゲームは「ちゃんと動かない」などの理由で返金依頼することができます。
ただしプレイ時間は2時間以内、購入から2週間以内などの条件があります。
返金方法
アプリでは「設定＞購入履歴」を選択。
履歴でゲームを選び、メニューから「返金をリクエスト」を選びます。
以下より理由を選びます。
- 許可されていない購入
- 間違いによる購入
- 快適性に欠ける
- 不具合や強制終了
- アプリが読み込まれない
- スクリーンショットや予告編と違う
- 2回課金された
- その他
から選びます。
最後に「送信」ダイアログで「返金をリクエスト」を選択すればOK。あとは審査の完了を待ちましょう。
うちはペイパルを登録しているので、ペイパルのほうで返金処理がされます。
返金依頼がない？
ブラウザ版では返金依頼が出ませんでした。スマホアプリのほうから行ってみましょう。
