困ったー

WIN10・アプリ・ゲームで困ったことを調べてみた

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【Windows 10】Battle.netの使い方 エラーコード一覧

バトルネット(battle.net)は、ブリザード系の人気ゲームが対応したゲームプラットフォームです。ここではアカウント作り方など、battle.netを使うための情報をまとめていきます。

battle.netとは?

ブリザードエンターテイメント系のゲームを利用するためのプラットフォームです。

ブリザードエンターテイメントでは、スタークラフト、オーバーウォッチ、ワールドオブウォークラフトなどの人気ゲームを持っています。

 

最近ではスチーム、EAのオリジン、フォートナイトのEPICゲームズなどが、それぞれゲームの管理用プラットフォームを提供しており、人気作品の奪い合いが起き始めているといってよいでしょう。

そのなかでブリザードがどうなるか、動向が注視されます。

 

battle.netの使い方

アカウント

サイトでアカウントを作りましょう。

フェイスブックやグーグルアカウントでも利用できます。

 

https://us.battle.net/

f:id:apicode:20181205092241j:plain

 

ただし生年月日を登録する必要があります。

これはゲームの年齢のレーティングの都合上必要となります。 

f:id:apicode:20181205092623j:plain

 

パスワード、質問と答えを設定します。

f:id:apicode:20181205092801j:plain

 

ランチャー

以下よりランチャーがダウンロードできます。

https://www.blizzard.com/en-us/apps/battle.net/desktop

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ランチャーは日本語対応もしているので、インストールは問題ないでしょう。

f:id:apicode:20181207155643j:plain

 

起動するとログイン画面になります。

f:id:apicode:20181207160132j:plain

 

パスは?

うちの場合「C:\ProgramData\Battle.net」になっています。

キャッシュ等は「C:\Users\(ユーザー)\AppData\Local」です。

個別ゲームのキャッシュ等は「C:\Users\(ユーザー)\AppData\Local\Blizzard\」です。

 

ゲームの購入

ゲームはペイパル、クレジットカード、ビットキャッシュ、コンビニやnanaco、ネットキャッシュ、ウェブマネーなどで支払うことができます。

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Battle.netで入れたゲームの不具合

各ゲームのオプションには「スキャンと修復」機能があります。

これはゲームファイルが破損していないかチェックしているものです。

起動しない場合やよく落ちるケースではこの機能で確認してみましょう。

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Battle.netの不具合

起動しない?

VisualC++ランタイムがない・古い場合があります。

最新のランタイムを以下などから先にインストールしておきましょう。

https://support.microsoft.com/en-us/help/2977003/the-latest-supported-visual-c-downloads

 

終了後に起動しなくなる場合はBattle.netのプロセスがまだ動いている場合があります。

その場合プロセスマネージャーからBattle.net関連のプロセスを全部終了させるか、もしくはPC自体を再起動してみましょう。

 

プロセスについては以下参照ください。

【Windows 10】タスクマネージャーのまとめ - 困ったー

 

利用可能ポートは?

ネットワークゲームでのエラーでは、通信に関する障害が肝となります。

不具合の場合はまずはファイアウォールでポートがブロックされていないか確認してみましょう。

 

ブリザードアプリ
TCP:80, 443, 1119

UDP:80, 443, 1119

 

ブリザードボイスチャット
TCP:80, 443, 1119

UDP:3478-3479, 5060, 5062, 6250, 12000-64000

 

ブリザードダウンローダー
TCP:1119, 1120, 3724, 4000, 6112, 6113, 6114

UDP:1119, 1120, 3724, 4000, 6112, 6113, 6114

 

参考:https://us.battle.net/support/en/article/7842

 

エラー1016

接続エラー。

以下に接続チェックプログラムがあります。

https://us.battle.net/support/en/article/27780

 

33エラー

BLZBNTBGS80000011エラー

「Battle.net is down for maintenance. 」なのでサーバメンテ等の復旧を待ちましょう。

こちら側の通信エラーの可能性がある場合は、WiFi機器の再起動、ファイアウォールでポート設定確認などを行いましょう。 

 

BLZBNTBTS0000000B

別アカウントでログイン中とされるエラー。

Battle.net Toolsフォルダーの削除、PCの再起動などが推奨されています。

参考:

BLZBNTBTS0000000B - Blizzard Support

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