EA（エレクトリックアーツ）の人気タイトルをプレイする場合に欠かせないのがEA Desktop(Origin)です。
EAでは、バトルフィールドやシムシティ、シムズ、スターウォーズフランチャイズなど、数々の人気作品がリリースされています。これらのゲームを利用するには、まずOriginのランチャーソフトをインストールする必要があります。
- Originとは? 使い方は？
- Originの不具合
- EA Desktop(Origin)のゲームの不具合
- エラーコード一覧
- Originサーバーは一時的にご利用いただけません。
- 3:0
- 9:0
- 14:-1
- 10:0
- 14:-7
- 20:2
- 20:99
- 4932
- 327684:1
- A redistributable package (DirectX) was not installed successfully
- The VC++ runtime redistributable package was not installed successfully
- It looks like you do not have access rights to play this game. Please visit the game's website, sign up and try again.
Originとは? 使い方は？
EAのゲームのダウンロード・アップデート・起動を管理してくれるランチャーソフト、つまりEA版スチームのようなサービスです。
（更新 2020/9/17）
2020年9月にOriginはEAデスクトップにリブランディングされます。
使い方はこちら。
まずはEAのサイトへアクセス。
EAのアカウントがない場合、ログインする必要があるので先にアカウントをつくっておきましょう。
そしてダウンロードページよりクライアントをダウンロードします。
https://www.origin.com/jpn/ja-jp/store/download
起動すると、EAのアカウントでログインします。
インストールして、起動するとこんな感じ。
ゲームし放題サービスオリジンアクセスへもここからアクセスできます。
オリジンアクセスを利用すると、シムズなどの多くの人気ゲームがプレイし放題になるうえ、バトルフィールドVなどの新作を一定時間までは購入しなくてもプレイできるようになります。
加入方法や退会方法については以下参照ください。
originメニュー＞アプリケーション設定で設定を開けます。
言語設定などはこちらから行います。
ゲームをダウンロードするには？
購入したゲームはゲームライブラリからアクセスします。
パスは？
うちの場合「C:\Program Files (x86)\Origin」といったところにプログラムが作られていました。
キャッシュ等は「C:\Users\（ユーザー)\AppData\Local\origin\」です。
Originの不具合
Originのアカウントの認証問題が激ムズい？
Originを代表する人気ゲーといえば「エーペックスレジェンズ」。人気すぎてチート行為がめちゃくちゃ横行。そのせいもあってか、アカウントづくりが厳しくなっているようです。
以下の記事によれば、アカウント作成の際に人間であることをチェックするテストが難問だとして話題となっています。
基本は足し算ですが、表示されるさいころの角度が結構微妙だったり、１５問まで問題数が拡大したり...と散々のようです。
『Apex Legends』プレイに必要なEAアカウント、認証ゲームが難しすぎて取得困難に。 あまりにも難しいのでEAアカウント作成RTA大会を開いた結果、驚きの事実が判明する
対策としては、スマホからアカウントを作る場合にはまだ簡単とのこと。難しくなる前に今のうちに作ったほうがいいかもしれませんね。
Originが起動しない？
クライアントの動作条件は、
■ウィンドウズ：
Windows 7 Service Pack 1またはそれ以降1Ghz プロセッサ · 512MBのRAM
■マック版：
OSX 10.9以降Intel Core 2 Duo
...となっています。
クライアント自体にはアプリケーション設定はほとんどなく、「自動で起動するか」「自動で更新するか」といったものしかありません。
そのため、アプリの設定変更で起動に影響を与えることはないと思います。
起動できない場合の対策としては、グラフィックボードの解像度設定を変更したら直ったというケースが報告されています。
参考：originクライアントが起動しない - originクライアントのインストールをし... - Yahoo!知恵袋
またうちではインストール直後はなぜか起動しようとしてすぐ落ちる感じでした。
しかし、PCを再起動した後は大丈夫でした。
Originへログインできない？
非公式ながらダウンデテクターではEAのサービスへの不具合情報がわかります。
EAへのアクセス障害の報告が増えるとグラフの表示件数も増加します。
アクセスできない、サーバが反応しない、といったケースでは、まず障害がほかに起きていないかチェックしてみるとよいでしょう。
https://downdetector.com/status/origin
深刻な問題が発生したため、終了します
以下のようなダイアログを表示して終了してしまう場合があります。
「クラッシュレポートを送信する」をチェックしたまま再起動等することで、今回の終了状況をEAへ送信して改善に役立てることができます。
何度も強制終了が起きる場合は、一度ランチャー自体をアンインストールし、再インストールしてみたほうがいいかもしれません。
EA Desktop(Origin)のゲームの不具合
ゲームが動かない？フリーズ？
修復
ライブラリでゲームを選択後、歯車アイコンをクリック。
すると「修復」メニューがあります。これはファイルが正しくダウンロードされたか検証するためのもので、ファイルが破損等している場合には修正してくれます。
もしゲームが起動しない場合には、まずはこの機能でチェックしてみるとよいでしょう。
コマンドライン
ゲームによっては起動時にパラメータを渡すことで、起動しやすい状況にさせることができます（例えばフルスクリーンで起動しないなど）。
「ゲームのプロパティ」で「詳細な起動オプション」のところで「コマンドラインの引数」へ文字を追加してから起動してみましょう。
ここで設定可能な文字・パラメータはゲームによって異なります。各ゲームのFAQページ等を参照ください。
キャッシュ削除
キャッシュの削除で改善されるケースもあります。
まずはoriginクライアントを終了しておきます。
ウィンドウズキー+Xで表示したメニューから「プログラム名を指定して実行」を選択。「%ProgramData%/Origin」を入力して実行します。
そこでLocalContent以外のすべてのファイルとフォルダーを削除します。
次に「%AppData%」を実行。「origin」フォルダを削除します。
次に「C:\Users\（ユーザー)\AppData\Local\origin\」を削除します。
音が出ない？動作が重い？
OriginではIn-Gamesという機能を提供しています。これは他のゲームが実行中であっても、チャットなどの機能が使えるというものです。
しかしこれが原因でゲームが重くなったり音声などに不具合が出るケースが報告されています。
気になる場合は設定でオフにするとよいでしょう。
Originクライアント起動後、メニューで「Origin＞設定」を開きます。あとは「Origin in-game」タブで「有効にする」をオフにします。
エラーコード一覧
Originサーバーは一時的にご利用いただけません。
ネットワーク系のエラー。
頻発するようなら、まずはOriginに障害が起きていないか確認（上記「ログインできない」の項を参照）してみましょう。
また、ネットワーク接続をWiFiなどの安定した環境にしてみましょう。
3:0
インストール先を「C:\origin」のように指定ディレクトリではなくドライブ直下のフォルダにしたら治ったとするユーザがいます。
9:0
.Net frameworkが破損等している可能性があります。
14:-1
ネットワークエラーなどによるものと思われます。
そのため対策は１つではありません。
- アンチウィルスをオフにする
- VPNをオフにする
- ファイアウォール設定を確認する
など、ネットワークに関する障害を１つ１つチェックしていきましょう。
Originの利用ポートは
- UDP 443
- TCP 80, 443, 8080
となります。
また、別のダウンロードサイトのsetupを利用したら治ったとするユーザもいます。
http://download.dm.origin.com/origin/live/OriginSetup.exe
10:0
古いバージョンのOriginを入れたら治ったとするユーザがいます。
https://www.dm.origin.com/download/legacy
14:-7
Setupを「管理者として実行」にしたら治ったとするユーザがいます。
Solved: Error when installing Origin: 14:-7 - Page 2 - Answer HQ
20:2
ディスクの空きスペース不足によるエラー。今一度、インストール先のディスク容量を確認するか、インストール先のドライブを変更してみましょう。
20:99
OSをクリーンブートしてから管理者として実行したら治ったとするユーザがいます。
また、DNS設定を変更したら治ったとする人もいます。
Solved: ERROR CODE 20:99 - Page 2 - Answer HQ
4932
Avastなどアンチウィルスソフトで、Originを適用外にしたら治ったとするユーザがいます。
やり方がわからない場合は、一度アンチウィルスソフトをオフにしてから実行してみましょう。
Solved: Error 4932 - Page 2 - Answer HQ
327684:1
A redistributable package (DirectX) was not installed successfully
インストール時のエラー。
「Program Files (x86)\Origin Games\Apex」の「 __Installer\directx\redist」で、すべての「.rars」ファイルを削除。
ただし「DSETUP.dll, dsetup32.dll, DXSETUP.exe」は消さないようにします。
The VC++ runtime redistributable package was not installed successfully
VCランタイムパッケージのエラー。
「Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\DirectX」
「Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\DirectX」
それぞれで、キーの値を「4.09.00.0904」から「4.08.00.0904」へ直したら動いたとするユーザさんがいます。
It looks like you do not have access rights to play this game. Please visit the game's website, sign up and try again.
ログイン情報が正しくないため、ゲームへのアクセス時にエラーとなる場合です。
対策としては、オリジンのサイト（https://www.origin.com/jpn/en-us/store）のほうへログインし、ゲームをライブラリに追加したら治ったというユーザさんがいます。
