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DAZN(ダ・ゾーン) 使い方・不具合のまとめ

Jリーグや大リーグなど豊富なスポーツライブが見れるサービス、DAZNがスタートしました。ここではアカウント登録や退会の仕方、スマホからの視聴の仕方などについてまとめていきます。

 

DAZNとは?

https://lh3.googleusercontent.com/uKOyWD8cy2J_gBUFWCTHkdHbvYCmDRu5cdnj3WxsO7pRrMLlMvqdvwfitYtYUu21PiI=w300

日本のJリーグやアメリカの大リーグ、NFL、ブンデスリーガなど、スポーツファンにはたまらないストリーミングサービスがはじまりました。

その名もDAZN。

 

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英国パフォーム・グループが運営しており、年間6000試合以上を配信予定だといいます。プラットフォームも、PC、スマートフォン、タブレットはもちろんのこと、ゲーム機やAmazon Fire TVにも対応しています。

 

一定期間内(30日間程度)なら何度でも視聴できるため、「見逃し」した試合でもプレイできます。

 

月額税別価格は1750円です。

1カ月は無料で試すことができます。

 

「Jリーグ2018-19シーズン」では、「DAZN年間視聴パス」が販売されます。

これは税別価格1万9250円

クラブ指定の店舗で利用できる2000円分のクーポン券といった特典が利用できます。

詳細は各クラブへお問い合わせください。

 

 

ドコモで契約するには?

2017/1/31、ドコモとDAZNの提携が発表されました。

ドコモユーザは「DAZN for docomo」として月額980円で利用できるます。

さらにdTVと同時利用の場合、さらに200円引きになりります。

 

mydocomoより、「ご契約内容確認・変更」を選ぶとDAZNの項目があるので申し込みしましょう。アプリからだと通常料金となるので注意が必要です。

 

契約しなおすには、一度DAZNを退会。あらためてマイドコモのページから契約しなおしましょう。

 

申し込みは、ドコモのサイトから行うことができます。
まずは下記ページへアクセスしましょう。

DAZN for docomo(ダ・ゾーン フォー ドコモ) | サービス・機能 | NTTドコモ

 

「ネットでお申し込み」をクリックします。

https://i.imgur.com/8c4EPI5.png

 

あとは、申し込みを完了させればOKです。

https://i.imgur.com/vnp3VCm.png

 

DAZNアプリを起動します。
サインインではドコモのログインを利用します。

https://i.imgur.com/VdpmUuZ.png

初回は名前とメールアドレスの登録が必要です。

https://i.imgur.com/ToyG50T.png

 

 

ダゾーンの注意点

やはり外資系?で大リーグ中継が多いです。ただし1日最大4試合まで。

NHKでみれんじゃねーの?という人もいるかもしれませんが、DAZNなら見逃しもリプレイ可能です。

 

また、DAZNでは10年間Jリーグ中継の契約を総額2100億円で締結しました。契約ではJ1からJ3の全試合、およびJ1昇格プレーオフなどが対象です。

 

ただし2017年度は、以下のものは権利の関係上配信はされませんので注意しましょう。

  • ルヴァンカップ
  • ACL
  • 天皇杯
  • ゼロックススーパーカップ

 

 

 

DAZNの使い方

アカウントの作成

まずはアカウントを作成します。

サイトへアクセスし、1月無料体験を始めるボタンをクリックします。

https://www.dazn.com/ja-JP

 

あとは名前やメルアドを入れます。

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無料体験申し込みですが、カート情報の入力が必要となります。

現時点ではカードがない場合は、無料体験でも利用できません。

 

カード番号はハイフンなしで入力します。

セキュリティコードも必要で、カード裏面にある7つの文字の2つめのブロックである3桁の数字を入れます。「1234 567」とあれば「567」の部分がセキュリティコードになります。

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登録できない場合は?

クレジットカードが必須です。

クレジットカードの使用期限が過ぎていないかについて今一度確認しておきましょう。

 

「何度やっても登録がうまくいかない!」という場合には、問い合わせより「一般的な問い合わせ」などを選んでサポートへ連絡してみるのがよいでしょう。

現在、問い合わせフォームが公開されています(電話等はありません)。

https://my.dazn.com/ContactUs/JP-ja

 

やめるには?

「メニュー>マイアカウント」へ移動します。

「退会ボタン」があるのでクリックして手続きを行いましょう。

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「退会する」のあとは理由画面となります。退会しても無料期間内は引き続き利用できます。

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退会後は、「利用を再開する」ボタンにかわりますので、再開の時はここから手続きすればOKです。

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うちでは無事退会できたのですが、万が一エラーなどで退会できない場合には、支払いが発生するかもしれません。

問い合わせより「一般的な問い合わせ」などを選んで、サポートへ連絡してみましょう。

問い合わせはこちらから行えます。

https://my.dazn.com/ContactUs/JP-ja

 

docomo版をやめるには?

mydocomoへアクセスし、ドコモの契約内容でDAZNの契約を変更しましょう。

https://www.nttdocomo.co.jp/mydocomo/procedures/

 

うちが試した時は、途中で同意事項を読みなさいと表示された箇所を「閉じる」ボタンが出ないというバグ?がありました。

この時には、ブラウザを普段使っているクロームではなくファイアフォックスへ変えたら大丈夫でした。

 

動画をダウンロードするには?

現在ダウンロード機能は実装されていません。

したがってネットの環境の悪いところで、オフラインで試合をリプレーするなどの楽しみ方は残念ながら現状はできません。

しかしDAZNのインタビューなどを見ると、今後は対応するかもしれないようです。期待して待ちましょう。

 

 

どのデバイスで見れる?

パソコン

HDMI端子を使ってパソコンとテレビをつないで出力してみることができます。 

パソコンにHDMI出力端子などがある場合にはこちらをお試しください。 

apicodes.hatenablog.com

 

 

FireTVStick

アマゾンでは、ファイアTVスティックなどの端末をリリースしています。

テレビにつなげてみてみると、DAZNアプリがサポートされていました。

アプリを起動すれば、ログイン後に視聴できます。

https://www.instagram.com/p/BOBkLFBhKGh/

#firesticktv #amazon #dazn #bbc #yahoo

ファイアTVスティックの概要や使い方については以下まとめてあります。  

apicodes.hatenablog.com

 

 

クロームキャスト

クロームキャストでは、スマホから画面をテレビへ転送するといった使い方になります。

 

アプリを起動、好きな番組を選びます。

右上にクロームキャストアイコンがあれば黒キャスへ転送できます。
タップしましょう。

https://i.imgur.com/BJooDog.png

 

すると、「デバイスにキャストする」として「Chromecast」が出てきますのでそこをタップします。

https://i.imgur.com/qv21WsC.png


ちょっと待つとテレビの方へ映像が出てくると思います。

 

 

スマホ

アプリが提供されています。

アンドロイドはこちら。

play.google.com

起動するとログイン画面です。

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あとは番組を選んで視聴するだけ。うちでは意外に3Gでもスムーズな動画がみれました。

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DAZNが見れない?

アプリの再インストール

ごくまれにアプリ自体が起動しないケースがあるようです。

この場合、アプリを削除し、再度インストールし直すぐらいしか対策はありません。

 

また、あまりに古いスマホ機種の場合には、動作しない可能性があると思います。

 

そもそも番組にトラブルがないか確認する

番組によっては開始の遅れ、試合の中止、中継のミス、通信障害などで見れないケースがあります。

不具合が発生しているかどうかはDAZN公式サイトの下記ページで確認できます。

https://my.dazn.com/help/contents-issue-jp

 

またツイッターにはダゾーンの公式アカウントがあり、そちらでも試合中止などの情報が報告されます。

DAZN ダゾーン ヘルプ (@DAZN_JP_Help) | Twitter

 

海外のIPでないことを確認する

DAZNは番組ライセンスの関係もあって国別のアクセスが制限されています。

VPN等で海外IPを経由すると番組が見れない可能性があります。

以下サイトで自分のIPを確認することができます。

https://whatismyipaddress.com/

 

デバイス制限を超えてないことを確認する

DAZNでは2デバイスまでに制限があります。

異なるデバイスで同時に再生できる動画は2つまでです。視聴続けるには、1つのデバイスでDAZNを閉じてください。」と出る場合には、ほかの視聴中のデバイスでアプリを閉じるかサインアウトする必要があります。

 

パソコンで見れない場合は?

パソコンからはシルバーライトという技術を使って動画が再生されます。

動画が見れない場合や「くるくる」マークの表示が長い...といった場合は、シルバーライトをインストールしなしたり、シルバーライトの設定を変更するなど対処が必要となります。

 

Jリーグ開幕に伴ってパソコンからDAZNで観戦という方も多かったようです。

人によっては「エッジ」というブラウザーのほうがよく見れたという場合があるようです。再生がいまいちの場合には、「エッジ」から見てみるといいかもしれません。

スタートメニューから「Microsoft Edge」を選ぶと起動します。

 

シルバーライト全般については以下ページにまとめてあります。

 

apicodes.hatenablog.com

 

 

「くるくる」が多い?

人によってはパソコンより携帯のほうが「くるくる」が少ないという人もいます。

 

 

しかし、半年以上たってもまだ遅い!という人も結構いるようです。

 

ダゾーンさん、がんばってサーバ増強?するのだぞん。お願いです。

  

スマホ版で動画再生がイマイチの場合は?

うちから見ると、バッファリングの関係でしょうか。動画の再生スタートがかなり遅かったです。

動画を選んだあとは、しばらく再生するまで待ったほうがよいでしょう。

 

いくら待っても見れない場合には、やはり何等か不具合があるかもしれません。

ただし、動画設定などの設定項目はほとんどありません。よって、こちら側で変更できることがない状態です。

 

動画がカクる、遅い場合には、WiFiなどでネット速度の速さがしっかりしている場所から視聴してみるのがとりあえずできることとなります。

 

遅い場合はデータセーブ機能を試してみるといいかもしれません。動画を圧縮して送るため、1時間あたり450MB程度で済むようです。

 

使うには設定からデータセーブを選びます。

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エラーコード一覧

10-22-003、11-03-011、11-12-012

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ストリーミングのロードエラー。

 

対処するには再読み込みをするか、一度ブラウザキャッシュをクリアを試してみましょう。

 

うちで起きた場合は、ネットワーク通信速度の低下が影響していて読み込めなかったようです。

アマゾンのファイアTVからはエラーになりましたが、パソコン上では一応再生できたので、視聴機器を変更してみるのもいいかもしれません。

 

11-065-013

ストリーミングエラーで起きると思われるエラーです。

エラーメッセージでは「インターネット回線に問題がないかをご確認いただき、アプリを再起動ください。」と出ました。

通信速度をチェックしてみましょう。

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50-049-401

ログイン時エラーで、メールアドレスやパスワードが正しくない場合などに表示されます。

正しく入力されているか、半角英数字になっているかチェックしてみましょう。

 

55-05-017

ネットワークエラー?

アプリの再起動を試しましょう。またより安定したネット環境(WiFi、モバイル通信)に切り替えるといいかもしれません。

 

65-000-401

アカウントのエラー。一度サインアウトして再ログインしてみましょう。 

 

65-000-500

現在調査中です。

何か情報ありの方はお知らせください。

 

65-003-000

一時的に利用不可になっている状態です。

アプリの場合再起動を試してみましょう。

 

65-003-400

動画のリフレッシュが必要な状態です。

ブラウザのリロード、キャッシュ削除、あるいはブラウザを最新版へ更新しましょう。

 

 

65-08-403

キャッシュクリアして再ログインで直ったとの報告があります。

 

 

74-52-403 

ドコモユーザでDAZNオプション未登録時に表示されます。オプション契約をしているか確認しましょう。

 

参考:

https://my.dazn.com/help/error-code-troubleshooting-guide#/

 

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