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困ったー

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【Windows 10】スマホを認識しない場合は?


スマホをUSBなどでPCへ接続。バックアップしたり充電したり、あるいはアプリの開発を行うケースも多いことでしょう。ただしウィンドウズ10へアップグレードしたらスマホをつなげても認識しなくなったなどのトラブルも多いようです。

ここでは対策についてまとめていきます。

 

接続ソフトを最新版にする

android ordenador

ウィンドウズをアップグレードしたら、スマホをパソコンにつなげても認識しなくなるケースがあります。

うちでもアクオスがウィンドウズ10にしたらパソコンから認識されなくなりました。

 

まずは利用スマホメーカーのサイトを確認し、最新の接続ソフトを入手してみましょう。

 

アクオス(シャープ)

利用電話ごとにUSBドライバを選び、ダウンロードしましょう。

以下はSH04Eの例です。

http://k-tai.sharp.co.jp/support/d/sh-04e/download.html

 

f:id:apicode:20161107093516p:plain

 

エクスペリア

ソニーのエクスペリアでは、エクスペリアコンパニオンという接続ソフトが公開されています。

接続不具合がある場合には、一度削除のうえ、最新版をインストールしなおしましょう。

Xperia Companion | サポート | ソニーモバイルコミュニケーションズ

 

f:id:apicode:20161107093854p:plain

 

ウィンドウズ10で認識しない場合、ネットワーク設定を見直したら治ったというケースがあります。

コントロールパネルで「ネットワークとインターネット>ホームグループ>ネットワークの場所の変更」でプライベートネットワークを「はい」、パブリックネットワークを「いいえ」にするといいようです。

参考:Xperia Z3 PCcompanionと無線で接続できない|遊びは無限 いいにくのアクアリウム

 

 

その他の対処法

ウィンドウズアップデート

ある記事によれば、ウィンドウズアップデートされた結果、ドライバーが書き換えられて認識されなくなるという事例もおきているようです。

 「Windows Portable Devices」ドライバーが書き換えられ、スマホをPCに接続しても認識しなくなります。ただし大容量メディアとしては認識できるようです。

 

対策としては、

  1. エラーの起きているデバイスドライバーを削除
  2. USB才節夫z苦
  3. ドライバー(MTP USBデバイス)の手動インストール

...と、ドライバを自分で入れなおしたら直ったということです。

参考:

Windows Updateで配信されたドライバー更新プログラムでモバイルデバイスが認識されなくなる | スラド IT

 

 

ドライバを更新する

「ウィンドウズキー+x」などで「デバイスマネージャー」を起動します。

「デバイスマネージャー」でスマホのドライバが見えていたら、選択して「ドライバーの更新」を実行します。

参考:Xperia Z5 Z3 compact MTP driver windows 10 - Support forum

 

 

このブログは、ネットや書籍上の情報、個人の体験や感想を中心にまとめたものです。 正確性を期していはいますが、間違い・誤訳等あるかもしれません。 また、当サイトの情報によって生じたいかなる損失について一切の責任を負いません。 あらかじめご了承ください。