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【メッセンジャー】アプリの不具合と対策

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メッセンジャーをアプリの設定で確認してみると、実行ファイルのあまりの大きさにびっくりしてしまうかもしれません。

コミュニケーションアプリですと、常時受信をチェックしないといけないでしょうから、バックグラウンドでも相当動いてると思います。

そのためか、よく落ちるエラー報告も多いです。果たして対策はどうなるのでしょうか。

 

よく落ちる場合は?

メモリを確保する

とにかくメッセンジャーはアプリサイズが大きい傾向があります。

うちでみてみると100MBほどあります。通常のアプリは、5MBとか10MB。多くて30MBぐらいですから、全然大きいです。

 

したがってスマホの空きをきちんと確保しておくのがまずは大事です。

 

最適化アプリなどを使って、メモリの空きを余裕をもって作っておきましょう。

 

 

フェイスブックのアプリで済ます

フェイスブックでは記事や写真の共有がメインです。それが煩わしい人はメッセンジャーのほうがスッキリしていて、シンプルで便利と考えています。

 

うちでアプリのメモリを比較してみると、フェイスブックは50MB程度。

一方のメッセンジャーは100MBもありました。

 

キャッシュが多いのかなと思って削除してみても88MB近くあります。おそるべしメッセンジャー。

 

メッセンジャーはかなりメモリを食いますから、友達とのやりとりはフェイスブックのアプリだけで済ませてしまうほうがいいかもしれません。

 

あまりバージョンアップしない

本来であれば、アプリはどんどん最新版にしておいたほうが、不具合が解消されている割合が多いはずです。

 

ところがメッセンジャーではバージョンアップに伴う不具合も多いです。これは、頻繁に新機能を追加していることも関係があるのでしょう。

 

したがってメッセンジャーが動作している場合、うかつにアップデートして更新させないようにするのも一つの手でしょう。

 

バージョンダウンする

フェイスブックメッセンジャーのアプリ更新度はかなり早いです。バージョンアップによる不具合も起きやすいです。

 

しかし一度アップデートして、かえって動かなくなると対策はほとんどありません。

 

アンインストールして再度インストールしなおすぐらいです。

 

ところが、あるサイトではアプリの過去バージョンをダウンロードできるようになっています。

基本的には自己責任でお願いしますが、どうしようもない場合は、下記サイトより古いバージョンのメッセンジャーを入れてみる、というのも一つの手です。

facebook-messenger.jp.uptodown.com

 

ログインできない場合は?

フェイスブックの障害を調べる

ログインできない場合には、フェイスブック自体で障害が起きている可能性も否定できません。

下記サイトなどを使って、アクセス可能かどうかチェックしてみるとよいでしょう。

socialzukan.com

 

別の連絡手段を作っておく

バージョンアップのとたんにログインできない、おちまくる...となると友達との連絡が不便です。

普段から別のアプリでも連絡をとれるようにしておくと安心です。

おすすめアプリとしては

  • LINE
  • WhatsApp
  • Snapchat
  • Twitter
  • Instagram

 といったところが代表的なものでしょう。

 

ブロックした相手がグループチャットで表示される場合は?

フェイスブックメッセンジャーでは、相手をブロックできます。

ブロックすると、もう相手から何もこちらへは送れなくなります。

しかしグループチャットでは、ブロックされず相手の発言は表示されます。

これは不具合なのでしょうか?

 

メッセンジャーで相手をブロックするには

相手のプロフィールへ移動します。

相手もメッセンジャーをしている場合、右上に「i」とかかれたアイコンがでます。

それをクリック。

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すると、下の方に「ブロック」メニューがありますので、実行しましょう。

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グループチャットでも出てくる場合は?

ブロックした相手がグループチャットにすでにいる場合には、参加前に通知されます。

それでも気にせずグループチャットに参加した場合、相手の発言は見えます。相手はあなたを見ることができます。

 

これは仕様のため、バグではありません。

ブロックは、単純に相手があなたへコンタクトする場合のみ有効です。

 

メッセンジャーでブロックしたのにフェイスブックでは見れる場合

メッセンジャーでブロックしても、フェイスブックには反映されません。

フェイスブック上であらためてブロックやアンフレンドしましょう。

 

なお、仕様変更の場合はご容赦ください。

参考:

https://www.facebook.com/help/389645087895231?sr=12&query=messenger&sid=2LHw7E5apHGJhZ7Lv

 

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