読者です 読者をやめる 読者になる 読者になる

困ったー

困ったことを調べたブログ

【アマゾン】キンドルペーパーホワイトの不具合まとめ PCにつなぐとフリーズ?パスワードを忘れたら?


うちではキンドルペーパーホワイトを使っていますが、キンペでトラブルが起きた場合の対処などをまとめてみました。

 

パソコンに接続する場合の不具合

Kindle Paperwhite 2013年モデル

パソコンにつないでフリーズする場合は?

キンドルペーパーホワイトやキンドルボイージをPCにUSB接続すると、PCでブルースクリーンとなって停止するといったトラブルが起きることがあります。

 

ウィンドウズ10アニバーサリーアップデートを適用した結果このようなケースになる事例が報告されています。

 

この場合、USBを3ではなく2で接続したら大丈夫だったというケースがあります。

参考:

Windows 10 Anniversary Update crashes when a Kindle is plugged in

 

パソコンから認識されない?

パソコンからキンドルが認識されないと、ファイルの転送などができません。

ケーブルを換えてみる

PCとキンドルをつないでるUSBコードを(もしあれば)別のものと変えて試してみましょう。ベタですが、これで実際治ったという人もいます。

参考:

Amazon.com: Customer Discussions: My pc wont recognize my kindle fire hd using a usb connection.

 

キンドルの再起動

接続後、キンドルの電源ボタンを長押ししてキンドルを再起動させてみましょう。

 

PDFが見れない場合は?

アマゾンキンドルでは、PCとUSB経由で接続するとドライブとして認識されます。

そこへPDFファイルを移動させることで、キンドルからPDFを開くことができます。

ただしPDFが見れない場合もあるので注意しましょう。

PDFのサイズに注意する

キンドルやキンドルペーパーホワイトは、あくまで電子書籍を見ることに特化した端末です。そのためPCなどに比べるとスペックは決して高くありません。

大きなファイルサイズのPDFとなると厳しいようです。あまり大きなファイルの場合、表示が非常に遅くなったり、クラッシュすることもあります。

 

PDFを変換する

PDFが表示されない場合、EPUBフォーマットに変換することで読めるようになるかもしれません。

変換サイトとしては以下があります。

www.pdfpocket.com

 

 

キンドル利用中のトラブル

画面が止まってしまったら?

再起動する

今のところ動作は快適ですが、ごくまれにある画面から推移しなくなるケースがあります。

例えばダイアログが出たままとなり消せない場合などです。

 

このような不具合の場合は、大体再起動で治ります。

 

電源ボタンを7秒押すと「画面オフ」「再起動」などの選択肢が出てくるので、再起動を押します。

 

再起動ダイアログを出さずに再起動させる

通常は、電源ボタンの長押しで「画面オフ」「再起動」などの選択肢ダイアログが出てきます。

しかしもっと長押しすると、強制的に再起動をかけることができます。

電源ボタンを15秒程度長押ししてみましょう。

 

パスワードを忘れたら?

パスワードを忘れた場合、完全初期化して一から設定しなおすという対処法になるようです。

パスワード画面を開き「111222777」と入力して実行します。

 

参考:Amazon.com Help: Forgot Kindle Passcode

 

 

エラーコードが出る場合は?

エラーコード:13

設定>アプリ>インスタントビデオ」を選び、データをクリアします。

一度本体を起動しなおします。

参考:How To Fix Kindle Fire Error Code 13 - YouTube

 

エラーコード:403

ネットをブラウズ中に出る場合、403は閲覧禁止を表すのに使われるエラーコードです。

403が出ても必ずしも特定の原因をあらわすというわけではありません。

 

ネットサーフィン中に特定のサイトへログインしようとすると403が出てエラーになる場合もあります。

クッキーが許可されていないためにエラーになる場合があるため、メニューで「設定>サイトの設定>Cookie」を選び、「Cookie」のところをスライドしてオンになっているか、「サードパーティのCookieを許可」のことろをチェックされているか確認してみましょう。

参考:Amazon.com Kindle Help Forum

 

ライセンスエラー

キンドルでビデオを見る場合、ライセンスエラーとなって利用できない場合があります。

 

対処としては、まずプライムアカウント登録のアカウントで利用しているかどうか確認してみましょう。

 

「設定>アプリ>インスタントビデオ」を選び、データをクリアしてから強制停止します。それから再起動します。

 

本体のハードリセットをかけてみるのも手です。

 

エリア規制が厳しいようで、もしIPが国内からのIPでない場合にはライセンス関係のエラーが表示されるかもしれません。なんらかIPに関し特殊な操作をしている場合には一度外してからアクセスしてみてください。

 

参考:Amazon.com: Customer Discussions: Error Code: License error

 

キンドル本の不具合

下記へ移動しました。

【アマゾン】キンドル本の不具合 購入したのにダウンロードされない? - 困ったー

 

 

Kindle Paperwhite Wi-Fi、ブラック

Kindle Paperwhite Wi-Fi、ブラック

 

 

このブログは、ネットや書籍上の情報、個人の体験や感想を中心にまとめたものです。 正確性を期していはいますが、間違い・誤訳等あるかもしれません。 また、当サイトの情報によって生じたいかなる損失について一切の責任を負いません。 あらかじめご了承ください。